A exylorenthiva, com sede na R. das Hortas, 2450-387 Valado dos Frades, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados, pode contactar-nos através do email info@exylorenthiva.com ou pelo telefone +351244861550.

Recolhemos diferentes tipos de dados pessoais dependendo da forma como interage connosco:

• Dados de Identificação: Nome completo, endereço de email, número de telefone, data de nascimento
• Dados Financeiros: Informações sobre rendimentos, despesas, objetivos financeiros e preferências de investimento
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site
• Dados de Comunicação: Registos de emails, chamadas telefónicas e outras comunicações
• Dados de Utilização: Como utiliza os nossos serviços de análise de desempenho orçamental
• Dados de Localização: País e região, quando necessário para cumprimento de obrigações legais

Nunca recolhemos dados pessoais sensíveis sem o seu consentimento explícito e apenas quando estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços.

Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes finalidades e fundamentos legais:

Apenas partilhamos os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos prestam serviços de hosting, processamento de pagamentos, análise de dados e suporte técnico, sempre com contratos que garantem a proteção adequada dos dados
• Autoridades Competentes: Quando legalmente obrigatório, como resposta a ordens judiciais ou pedidos de autoridades reguladoras
• Parceiros Comerciais: Apenas com o seu consentimento explícito e para finalidades específicas que lhe são comunicadas
• Entidades do Grupo: Com outras empresas do grupo exylorenthiva, sempre respeitando os mesmos padrões de proteção de dados

Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão sujeitos a obrigações contratuais rigorosas para proteger a sua privacidade e só podem utilizar os dados para as finalidades específicas acordadas.

Os seus dados pessoais são principalmente processados dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países fora do Espaço Económico Europeu, garantimos proteção adequada através de:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia
• Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia
• Certificações internacionais reconhecidas
• Medidas de segurança técnicas e organizativas adicionais

Pode solicitar informações detalhadas sobre as salvaguardas específicas aplicadas às transferências dos seus dados contactando o nosso Encarregado de Proteção de Dados.

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de Conta Ativa: Enquanto mantiver a conta connosco e até 2 anos após a sua desativação
• Dados Financeiros: Até 10 anos conforme exigido pela legislação fiscal e contabilística portuguesa
• Dados de Marketing: Até retirar o consentimento ou até 3 anos de inatividade
• Dados de Navegação: Até 13 meses, conforme as diretrizes sobre cookies
• Registos de Comunicação: Até 6 anos para efeitos de resolução de disputas

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos, não sendo possível a sua identificação.

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@exylorenthiva.com. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

Implementamos medidas técnicas e organizativas robustas para proteger os seus dados pessoais:

• Encriptação: Todos os dados são encriptados em trânsito e em repouso usando algoritmos de última geração
• Controlo de Acesso: Acesso restrito aos dados com base no princípio da necessidade de conhecer
• Formação: Formação regular dos colaboradores sobre proteção de dados e cibersegurança
• Monitorização: Sistemas de monitorização contínua para detetar e prevenir acessos não autorizados
• Backup Seguro: Cópias de segurança encriptadas e testadas regularmente
• Auditorias: Auditorias de segurança regulares por entidades independentes

Em caso de violação de dados que possa representar um risco para os seus direitos, informaremos as autoridades competentes e, quando aplicável, os titulares dos dados afetados no prazo legal de 72 horas.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site e que não podem ser desativados
• Cookies de Performance: Para analisar como os visitantes utilizam o site e melhorar o seu desempenho
• Cookies de Funcionalidade: Para recordar as suas preferências e personalizar a sua experiência
• Cookies de Marketing: Para mostrar anúncios relevantes com base nos seus interesses

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou utilizando o nosso centro de preferências de cookies disponível no website.

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de tratamento de dados ou alterações legislativas. Quando fizermos alterações significativas, informaremos através de:

• Notificação por email para os utilizadores registados
• Aviso destacado no nosso website
• Notificação na aplicação móvel, quando aplicável

Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.